Τετάρτη 31 Ιουλίου 2024

Τις εξαγωγές λιγνίτη στη Β. Μακεδονία φέρνουν στη βουλή βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ-Π.Σ

  Τις ενεργειακές σχέσεις Ελλάδας και Βόρειας Μακεδονίας στη βάση του ερωτήματος αν η χώρα μας εξάγει λιγνίτη από τα ελληνικά ορυχεία στη γειτονική χώρα, αναδεικνύουν με ερώτησή τους προς τον Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας, βουλεύτριες και βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ-Π.Σ., με πρωτοβουλία της Ρένας Δούρου.

Ακολουθεί αναλυτικά η ερώτηση:

Αθήνα, 25 Ιουλίου 2024

ΕΡΩΤΗΣΗ

Προς τον Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας

ΘΕΜΑ: Εξάγουμε λιγνίτη από τα ελληνικά ορυχεία στη Βόρεια Μακεδονία;

Στη συνάντηση ανάμεσα στον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη και τον τότε πρωθυπουργό της Βόρειας Μακεδονίας Ντιμίταρ Κοβάτσεφσκι που πραγματοποιήθηκε στις 13-9-2022 στην Αθήνα συζητήθηκαν ζητήματα ενεργειακής κρίσης και ενίσχυσης διασύνδεσης μεταξύ των δύο χωρών σε θέματα υποδομών και διαφοροποίησης ενεργειακών πηγών.

Την ίδια ημέρα της συνάντησης ο επικεφαλής της κρατικής εταιρίας ESM της γειτονικής χώρας σε συνέντευξή του στον τηλεοπτικό σταθμό Telma ανέφερε πως συμφωνήθηκε με την ελληνική πλευρά η μεταφορά ελληνικού λιγνίτη στη Βόρεια Μακεδονία στις εγκαταστάσεις παραγωγής ενέργειας στα Μπίτολα και στο θερμοηλεκτρικό εργοστάσιο του Οσλομέι. Παράλληλα συμφωνήθηκε από την Ελλάδα η πώληση μαζούτ για τη μονάδα στο Νεγκοτίνο. Πιο συγκεκριμένα σύμφωνα με τον επικεφαλής της εταιρίας αποφασίστηκε η Βόρεια Μακεδονία να προμηθευτεί από τη χώρα μας 1.000.000 τόνους λιγνίτη και 250.000 τόνους μαζούτ σε ανταγωνιστική τιμή για ένα χρόνο. Σύμφωνα με δημοσιεύματα η μεταφορά λιγνίτη αφορούσε κυρίως από τα λιγνιτορυχεία της Αχλάδας. Αξίζει να σημειωθεί ότι ήδη η ελληνική κυβέρνηση προχώρησε από το 2019 στη βίαιη απολιγνιτοποίηση και τη ελαχιστοποίηση παραγωγής ηλεκτρικού ρεύματος από λιγνίτη στη χώρα μας για την μείωση των εκπομπών αερίου του θερμοκηπίου Η απεξάρτηση από το λιγνίτη συμβάλλει στην κλιματική ουδετερότητα δε γίνεται όμως κατανοητό πως επιτυγχάνεται αυτό όταν σταματάει η χρήση του στην Πτολεμαΐδα και το Αμύνταιο αλλά ταυτόχρονα μεταφέρεται για χρήση στα Μπίτολα σε απόσταση 68km και 43km αντίστοιχα.

Και ενώ η προαναφερθείσα συμφωνία είχε διάρκεια 12 μηνών, δημοσιεύματα τον Ιανουάριο του 2024 (στην ιστοσελίδα energymag) αναφέραν πως ξεκίνησε πάλι η μεταφορά λιγνίτη από το ορυχείο ΜΕΤΕ στο Προσήλιο Σερβίων στη Βόρεια Μακεδονία και μάλιστα με φορτηγά από τη γειτονική χώρα καθώς το πετρέλαιο κίνησης στα Μπίτολα (Μοναστήρι) είναι πιο φθηνό από το αντίστοιχο στα Σέρβια. Είναι χαρακτηριστικό μάλιστα πως σύμφωνα με τοπικά δημοσιεύματα καθημερινά εκτελούνται δρομολόγια μεταφοράς λιγνίτη από την Ελλάδα στη γειτονική χώρα μέσω του τελωνείου της Νίκης. Επιπρόσθετα αναφέρεται πως από το καλοκαίρι του 2023 για την ενεργειακή συνεργασία Ελλάδας –Βόρειας Μακεδονίας αποφασίστηκε η ένταξη στο Δεκαετές Πρόγραμμα του ΑΔΜΗΕ - στο πλαίσιο κοινής ομάδας εργασίας με το MEPSO (Σύστημα Μεταφοράς της Βόρειας Μακεδονίας) - της ενεργειακής διασύνδεσης Μελίτης- Μπίτολα για την ενίσχυση της μεταφορικής ικανότητας ηλεκτρικής ενέργειας μεταξύ των συστημάτων των δύο χωρών. Σύμφωνα μάλιστα με τα επίσημα στοιχεία Ιανουαρίου 2021 η Ελλάδα προμηθεύτηκε τότε από τη Βόρεια Μακεδονία 280 MWh.

Επειδή η βίαιη απολιγνιτοποίηση, χωρίς εναλλακτικό σχέδιο δίκαιης μετάβασης, όπως επανειλημμένως έχει καταγγείλει ο ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ, διέλυσε τον κοινωνικό και παραγωγικό ιστό της Δυτικής Μακεδονίας

Επειδή η μεταφορά λιγνίτη σε εργοστάσια της Βόρειας Μακεδονίας που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από τις λιγνιτικές ελληνικές περιοχές αποκαλύπτει την υποκρισία της κυβέρνησης σε σχέση με την προστασία του περιβάλλοντος

Επειδή η αύξηση των τιμολογίων του ηλεκτρικού ρεύματος είναι τεράστια το τελευταίο διάστημα λόγω της αισχροκέρδειας όπως επανειλημμένως έχει τεκμηριωμένα αναδείξει ο ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ.

Επειδή η αλλαγή κυβέρνησης στη Βόρεια Μακεδονία δημιουργεί νέα δεδομένα στις σχέσεις των δύο χωρών που δεν περιορίζονται στην αμφισβήτηση της Συμφωνίας των Πρεσπών,

Ερωτάται ο αρμόδιος Υπουργός:

1. Συνεχίζεται η πώληση λιγνίτη από τα ελληνικά ορυχεία στη Βόρεια Μακεδονία, σε τι ποσότητες και σε ποια τιμή; Ποιο είναι το τρέχον κόστος προμήθειας ρεύματος και έχουν διασφαλιστεί τα απαιτούμενα αποθέματα για τη λειτουργία λιγνιτικών μονάδων;

2. Σε ποιο στάδιο βρίσκεται το σχέδιο συνεργασίας ΑΔΜΗΕ – MEPSO για την ενεργειακή διασύνδεση των δύο χωρών μετά την αλλαγή κυβέρνησης στη γειτονική χώρα;

Οι ερωτώντες Βουλευτές

Η ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ εκφράζει την έντονη διαμαρτυρία και αντίθεσή της στις νομοθετικές ρυθμίσεις που προωθεί η Κυβέρνηση και ο κ. Χατζηδάκης για το Υπερταμείο


 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ-ΚΗΕ εκφράζει την έντονη διαμαρτυρία και αντίθεσή της στις νομοθετικές ρυθμίσεις που προωθεί, εν μέσω θέρους, η Κυβέρνηση και ο Υπουργός κ. Χατζηδάκης, με το σχέδιο νόμου που φέρει τον τίτλο: «Αναδιάρθρωση της Ελληνικής Εταιρίας Συμμετοχών και Περιουσίας και των Θυγατρικών της και λοιπές διατάξεις» του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, με το οποίο επιχειρείται μία ακόμη ανατροπή των εργασιακών σχέσεων στις Δημόσιες Επιχειρήσεις και Οργανισμούς (ΔΕΚΟ) που εποπτεύονται από το Υπερταμείο.
Οι προτεινόμενες ρυθμίσεις υπονομεύουν και καταστρατηγούν τον συνταγματικά κατοχυρωμένο θεσμό των Συλλογικών Συμβάσεων Εργασίας, πλήττοντας τα θεμελιώδη δικαιώματα των εργαζομένων για συλλογική διαπραγμάτευση και διασφάλιση αξιοπρεπών συνθηκών και όρων εργασίας, καθώς οι διοικήσεις του Υπερταμείου και των θυγατρικών της αποκτούν πλέον το δικαίωμα να τροποποιούν μονομερώς και κατά το δοκούν τους κανονισμούς εργασίας, ακόμα κι αν αυτοί έχουν συμφωνηθεί και επικυρωθεί με πρόσφατες Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας, ενώ καταργεί την εκπροσώπηση των εργαζομένων στα Πειθαρχικά Συμβούλια.
Πρόσφατο παράδειγμα τέτοιων Συλλογικών Συμβάσεων είναι οι υπογραφείσες Σ.Σ.Ε. στον όμιλο ΔΕΗ, που αποτελεί υπόδειγμα ανάπτυξης κατά τα εξαγγελλόμενα από τον κ. Χατζηδάκη.
Οι προτεινόμενες ρυθμίσεις θα οδηγήσουν σε υποβάθμιση της προστασίας των εργαζομένων, καθώς οι τελευταίοι θα βρεθούν αντιμέτωποι με αυθαίρετες αποφάσεις των εργοδοτών, χωρίς προστατευτικό πλαίσιο.
Τέτοιου είδος νομοθετικές ρυθμίσεις δεν συμβάλλουν στην ανάπτυξη και τη βελτίωση της παραγωγικότητας, αλλά δημιουργούν συνθήκες υποβάθμισης της προστασίας των εργαζομένων, πλήττοντας ταυτόχρονα τη συνοχή και την εύρυθμη λειτουργία των ΔΕΚΟ.
Η πρόταση νόμου του Υπουργού κ. Χατζηδάκη αποτελεί ευθεία επίθεση στα δικαιώματα των εργαζομένων και στις κατακτήσεις δεκαετιών.
Η κατάργηση των συλλογικών συμβάσεων εργασίας στην πράξη δεν μπορεί και δεν πρόκειται να γίνει αποδεκτή!
Γι’ αυτό, καλούμε την Κυβέρνηση να αποσύρει άμεσα τις προτεινόμενες ρυθμίσεις και να προσέλθει σε διάλογο με τους εργαζόμενους και τα συνδικάτα τους, για την εξεύρεση δίκαιων και βιώσιμων λύσεων.

Γραφείο Τύπου
ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ-ΚΗΕ

Δευτέρα 19 Φεβρουαρίου 2024

ΣΣΕ ΕΔΩ και ΤΩΡΑ


ΑΘΗΝΑ  19/02/2024

 

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΣΣΕ ΕΔΩ και ΤΩΡΑ.  

 

     Τα διάφορα 4ετή, 5ετή, 10ετή στρατηγικά προγράμματα η ΔΕΗ τα πρόβαλε.  Τους μοχλούς ανάπτυξης τους προέβαλε.  Αυτό που δεν αποκαλύπτει όμως είναι η ασέβεια προς τους εργαζόμενους.

     Πώς αλλιώς μπορεί να ερμηνευθεί η κυνικότητα με την οποία θέτουν οι αρμόδιοι στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων κεκτημένα προς κατάργηση;

     Πώς αλλιώς μπορεί να ερμηνευθεί η προσπάθειά τους να μετατρέψουν τη διαπραγμάτευση για τη ΣΣΕ σε παζάρι;

     Πώς αλλιώς μπορεί να ερμηνευθεί η κωλυσιεργία από την πλευρά τους που με διάφορα προσχήματα ροκανίζουν το χρόνο;

     Η διαπραγμάτευση κύριοι αρμόδιοι της Διοίκησης δεν αφορά σε πτυχιακή εργασία, ούτε σε μελέτη περίπτωσης.  Επίσης δεν αφορά στα βιογραφικά σας!

     Η ΣΣΕ αφορά στις ζωές μας και στις οικογένειές μας.

     Μας σπρώχνετε στο δύσκολο δρόμο, αλλά το δρόμο αυτόν τον έχουμε ακολουθήσει επανειλημμένα και μάλιστα με επιτυχία.

     Το Δ.Σ. του ΠΑ.Σ.ΥΠ. – ΔΕΗ σε πρόσφατη συνεδρίασή του επιβεβαίωσε τους κύριους άξονες που πρέπει να περιλαμβάνει μια ΣΣΕ σύγχρονη:

1.     Προστασία του πραγματικού διαθέσιμου εισοδήματός μας.

2.     Σεβασμός στις προηγούμενες ΣΣΕ.

3.     Ίση μεταχείριση παλαιών και νέων συναδέλφων.

Καλούμε τους εργαζόμενους, παλαιούς και νέους, σε αγωνιστική ετοιμότητα, για να δούμε όλοι μας το αύριο με αισιοδοξία, σε μία Επιχείρηση που δεν στραγγαλίζει αλλά επενδύει στους εργαζόμενούς της!

                                                              Γραφείο Τύπου


Παρασκευή 28 Απριλίου 2023

Παγκόσμια Ημέρα για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία

 


                                                                ΑΘΗΝΑ  27/04/2023

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Παγκόσμια Ημέρα για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία.

 

     Η παγκόσμια ημέρα για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία θα εορταστεί στις 28 Απριλίου 2023.

     Μία ημέρα που αναδεικνύει ότι η υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων αποτελεί ή πρέπει να αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να υποβαθμίζεται σε όφελος της κερδοφορίας, της παραγωγικότητας ή της αποδοτικότητας.

     Η ύπαρξη συνθηκών, που να εξασφαλίζουν την υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων αποτελεί αδιαπραγμάτευτο δικαίωμά τους.

    Η υιοθέτηση πολιτικής υγείας και ασφάλειας στην εργασία από τη ΔΕΗ, αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την παραπάνω κατεύθυνση, που οι εργαζόμενοι είναι αναγκαίο να περιφρουρήσουν και να βελτιώσουν. Παράλληλα, να πιέσουν ώστε τα προβλεπόμενα στην παραπάνω πολιτική να μη μείνουν στα χαρτιά, αλλά να λάβουν τη μορφή ουσιαστικών  δράσεων.

     Στο παραπάνω πλαίσιο, ο ΠΑΣΥΠ-ΔΕΗ θα λάβει σειρά συγκεκριμένων πρωτοβουλιών με γνώμονα ότι το ασφαλές και υγιές περιβάλλον αποτελεί θεμελιώδη αρχή και δικαίωμα στην εργασία.

  

Γραφείο Τύπου

Πέμπτη 21 Απριλίου 2022

ΚΙΝΗΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ: Οικονομικό πλήγμα στους Δήμους, τα εκατομμύρια εισπραχθέντων Δημοτικών Τελών που τους χρωστούν οι Εταιρείες παροχής ενέργειας


Κοινοβουλευτική παρέμβαση, με την κατάθεση Ερώτησης προς τρεις συναρμόδιους Υπουργούς, πραγματοποίησε σύσσωμη η Κοινοβουλευτική Ομάδα του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής, με πρωτοβουλία της Γραμματέα της Κ.Ο., Ευαγγελίας Λιακούλη, φέρνοντας στη Βουλή το οικονομικό πλήγμα που προκαλείται στους Δήμους εξαιτίας των εκατομμυρίων εισπραχθέντων δημοτικών τελών που τους οφείλουν ορισμένες Εταιρείες παροχής ενέργειας.

Ειδικότερα, η Κοινοβουλευτική Ομάδα, ρίχνει φως στο έντονο πρόβλημα που έχει ανακύψει για τα έσοδα των Δήμων, από το γεγονός ότι -όπως καταγγέλλουν Δήμαρχοι και Δημοτικοί Σύμβουλοι- ορισμένοι από τους παρόχους ενέργειας δεν αποδίδουν στους Δήμους τα δημοτικά τέλη καθαριότητας και φωτισμού που έχουν ήδη εισπράξει από τους πολίτες δια των λογαριασμών ενέργειας!

Το ζήτημα έχει απασχολήσει την Πρωτοβάθμια Τοπική Αυτοδιοίκηση επανειλημμένα και -σύμφωνα με τους Αιρετούς- πανελλαδικά το ύψος των παρακρατούμενων εισπράξεων ανέρχεται σε εκατομμύρια, πολλές χιλιάδες ευρώ ανά Δήμο, με την καθυστέρηση να είναι πολύμηνη.

Ενδεικτικά, κατά τις συνεδριάσεις του Δ.Σ. της ΚΕΔΕ, έχουν αναφερθεί οι εταιρείες "ΚΕΝ", NRG, Volterra, WATT+VOLT, ΗΡΩΝ, We Energy, ενώ σε πρόσφατη συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου του Δήμου Θεσσαλονίκης απασχόλησε το εν λόγω θέμα για τη "VOLTON Α.Ε.".

Δήμοι μάλιστα καταφεύγουν στη δικαστική οδό, καταθέτοντας ένδικα μέσα για να λάβουν επιτέλους τα χρήματα που προ πολλού πλήρωσαν οι δημότες τους.

Στην ερώτηση επισημαίνονται οι ενέργειες που ζητά από την Κυβέρνηση η Τοπική Αυτοδιοίκηση για την επίλυση του προβλήματος και τη μη επανάληψή του στο μέλλον. Μεταξύ αυτών, νομοθετική ρύθμιση ειδικά για την  καταγγελλόμενη «υπεξαίρεση» των δημοτικών τελών εκ μέρους παρόχων ενέργειας, όπως και τεχνολογική παρέμβαση στην κατεύθυνση της ανάπτυξης διαλειτουργικότητας, ώστε κάθε Δήμος ανά πάσα στιγμή να έχει αναλυτική εικόνα ανά πάροχο για τα ποσά.

Τονίζεται, επιπλέον, πως όλα αυτά συμβαίνουν στην κρίσιμη συγκυρία που η δημοσιονομική θέση των Ο.Τ.Α είναι ήδη δυσχερής και η εκτόξευση του κόστους ενέργειας οδηγεί σε εφιαλτικό αδιέξοδο τόσο τους Δήμους όσο και τους πολίτες, όπως τεκμηριωμένα και με προτάσεις έχει αναδείξει το ΠΑΣΟΚ – Κίνημα Αλλαγής.

Απέναντι σε αυτά τα δεδομένα λοιπόν, η Κοινοβουλευτική Ομάδα, ζητά απαντήσεις από τους Υπουργούς για την έκταση του προβλήματος, ποιες Εταιρείες ακριβώς αφορά,πόσα χρωστά η κάθε μία και σε ποιες συγκεκριμένες ενέργειες θα προχωρήσει η Κυβέρνηση για την εξομάλυνση της κατάστασης.

Παρασκευή 19 Νοεμβρίου 2021

OUTSOURCING: Ευλογία ή καρκίνωμα;

  

   Η εξωτερική ανάθεση ή εξωπορισμός, ευρέως διαδεδομένα ως outsourcing, δεν αποτελεί μια νέα στρατηγική για τις επιχειρήσεις.  Αντιθέτως, αποτελεί μια πρακτική που αναπτύσσεται εδώ και αρκετές δεκαετίες και σε διεθνές επίπεδο.

 Αφορά στη μεταβίβαση-μεταφορά των συνηθών και επαναλαμβανόμενων δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης σε εξωτερικούς παρόχους.  Μια τέτοια σχέση ρυθμίζεται από μια σύμβαση μεταξύ της επιχείρησης και του υπεργολάβου (outsourcer).  Στόχος κυρίαρχος αποτελεί η αποτελεσματικότερη ανταπόκριση στις ανταγωνιστικές πιέσεις.

Αποτελεί αναγκαιότητα για επιχειρήσεις που έχουν ελλείψεις σε πόρους, τεχνογνωσία, τεχνολογία, αλλά αποτελεί και μία στρατηγική επιλογή με προσανατολισμό τη μείωση του κόστους.

Θεωρητικά αποτελεί μια στρατηγική με πλεονεκτήματα αλλά και σοβαρά και επικίνδυνα μειονεκτήματα.

Ως πλεονεκτήματα αναφέρονται ενδεικτικά η δυνατότητα εστίασης στις βασικές δραστηριότητες της επιχείρησης, η μείωση του κόστους, η πρόσβαση σε εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία, η αύξηση της ευελιξίας και η ενίσχυση της οργανωσιακής επίδοσης. 

Ως μειονεκτήματα μπορούν να αναφερθούν οι κίνδυνοι απώλειας οργανωσιακής γνώσης, απώλειας ελέγχου επί των επιχειρησιακών διαδικασιών, απώλειας ευκαιριών ανάπτυξης ικανοτήτων της επιχείρησης, μείωσης ευκαιριών αναβάθμισης ποιότητας και παραγωγικότητας του ανθρώπινου δυναμικού, περιορισμού των δυνατοτήτων καινοτομίας, μη συμβατότητα εταιρικής κουλτούρας μεταξύ επιχείρησης και outsourcer και αύξηση κρυφού κόστους, δηλ. του κόστους που ενέχει μια τέτοια σχέση, όπως είναι το κόστος αναζήτησης του κατάλληλου outsourcer, το κόστος μεταβίβασης μιας επιχειρησιακής διαδικασίας και το κόστος που σχετίζεται με τη συνεργασία και τον έλεγχο της σχέσης μεταξύ επιχείρησης και τρίτου παρόχου.

Απορρέει λοιπόν από τα παραπάνω, το συμπέρασμα, ότι κάθε εξωτερική ανάθεση είναι ορθολογικό να συνοδεύεται από ανάλογη εμπεριστατωμένη μελέτη που να σταθμίζει τα πλεονεκτήματα και τους κινδύνους που εμφανίζονται.

Στην καθετοποιημένη ΔΕΗ, το outsourcing εφαρμόσθηκε αρχικά στην καταμέτρηση, στην καθαριότητα, έπειτα στη φύλαξη, στις κατασκευές και συντήρηση του Δικτύου και σχετικά πρόσφατα και σε άλλες εργασίες ( αποκοπές, κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης κ.α. ).

Τα βασικά επιχειρήματα που συνόδευαν τις παραπάνω ενέργειες ήταν:

1)      η έλλειψη ανθρώπινων πόρων και κυρίως

2)      η μείωση του κόστους. 

Αναμφίβολα, το πρώτο επιχείρημα αποτελεί μια πραγματικότητα.  Για δεκαετίες η καθετοποιημένη κάποτε ΔΕΗ και τώρα ο Όμιλος  ΔΕΗ και ο ΑΔΜΗΕ παρατηρούν την τεράστια μείωση προσωπικού και βέβαια την απώλεια τεχνογνωσίας.  

Καμία, γενικότερα ή ειδικότερα, πολιτική ανάπτυξης του προσωπικού δεν καταρτίσθηκε με χαρακτηριστικά συνέπειας και συνέχειας.

Σε ότι αφορά το κόστος, οι αναφορές παρουσιάζονται υπεραπλουστευμένες και προσανατολισμένες στη μεγιστοποίηση του οφέλους για την Επιχείρηση, μέσω της σκόπιμης ή μη  παραγνώρισης του κρυφού κόστους που συνοδεύει τον εξωπορισμό.

Το όφελος παρουσιάζεται απλά ως η διαφορά κόστους δραστηριότητας ενδοεπιχειρησιακά και  κόστους της σύμβασης outsourcing.  Το κόστος αναζήτησης του κατάλληλου outsourcer, το κόστος παρακολούθησης της σύμβασης, το κόστος ελέγχου της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών το κόστος διόρθωσης και βέβαια το κόστος του πλήγματος στην εικόνα και το κύρος της επιχείρησης που αντιστοιχεί σε τέτοιες περιπτώσεις παραβλέπονται συνειδητά η μη.

Τα παραδείγματα στον Όμιλο ΔΕΗ πολλά.

Σε ότι αφορά την Καταμέτρηση, πλήθος λανθασμένων ενδείξεων ή μη καταμετρημένων παροχών κατακλύζουν τον ΔΕΔΔΗΕ.

Οι νέες παροχές, αλλά και οι απλές επανασυνδέσεις απαιτούν μεγάλους χρόνους εκτέλεσης, όταν πριν από 30 χρόνια οι επανασυνδέσεις πραγματοποιούνταν σε μία ημέρα.

Για τα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης τουλάχιστον της ΔΕΗ, πλήθος καταγγελιών από πελάτες που δεν καταφέρνουν να εξυπηρετηθούν σε σύντομα χρονικά διαστήματα.

Το outsourcing όμως έχει και μία άλλη διάσταση:

Τα μειωμένα φανερά κόστη που παρουσιάζονται από τους outsourcers, οφείλονται – επιτυγχάνονται μέσω μιας θλιβερής μισθοδοσίας, χωρίς σχεδόν καμία προοπτική για τους εργαζόμενους σ΄ αυτούς, και όχι λόγω αξιοποίησης νέων τεχνολογιών, αρτιότερης οργάνωσης  ή άλλων παραμέτρων.

Έμμεσα η Επιχείρηση συμβάλει στη δημιουργία επισφαλών θέσεων εργασίας χαμηλά αμειβόμενων.

Επιπρόσθετα, πρέπει να αναφερθεί η τεράστια εξάρτηση που δημιουργείται από τον outsourcer με απρόβλεπτους κινδύνους.

Όσο για τον ανταγωνισμό, οι αγορές αυτές είναι κατά κανόνα ολιγοπωλιακές, με ότι σημαίνει αυτό. 

Η Επιχείρηση αναθέτοντας τη δραστηριότητα σε outsourcer μεταθέτει και την ευθύνη για αυτήν, στα όρια της αποποίησης.

Τι κι αν τα έργα προχωρούν με ρυθμούς χελώνας;

Φταίει ο εργολάβος!

Τι κι αν χιλιάδες λανθασμένες μετρήσεις συσσωρεύονται στο Διαχειριστή;

Φταίει ο εργολάβος!

Τι κι αν οι πελάτες δεν εξυπηρετούνται γρήγορα και αξιόπιστα από τα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης;

Φταίει ο outsourcer!

Συχνά δε, η εξάρτηση από τον outsourcer είναι τέτοια που η ενεργοποίηση ρητρών ή/και η επιβολή διορθωτικών  ενεργειών είναι εξαιρετικά δύσκολες ή/και αναποτελεσματικές.

Παρά τα σοβαρότατα μειονεκτήματα που έχουν αποδειχθεί και στην πράξη, υπάρχουν ένθερμοι υποστηρικτές του outsourcing, που προσπαθούν να το εισαγάγουν σε όσο το δυνατόν περισσότερες δραστηριότητες. Δηλαδή να παραχωρήσουν όσο το δυνατόν περισσότερες συνήθεις και επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες σε τρίτους.

 Η γενικευμένη εφαρμογή του συστήματος, πρέπει να μας προβληματίσει σοβαρά, γιατί θα οδηγηθούμε σε Διευθύνσεις χωρίς προσωπικό αλλά με πολλούς outsourcers και απρόβλεπτες συνέπειες!     

Μπούκουρας Γιώργος

Πρόεδρος Δ.Σ. ΠΑΣΥΠ/ΔΕΗ

Μέλος Δ.Σ. ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ

Πηγή: "ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ ΔΕΗ" τ.81

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...